Help and support
Points, rewards, offers and appointments
Your clinic runs its own loyalty programme, so these are best answered at your clinic’s reception: a missing point, a reward or offer, a treatment or an appointment.
The app or your account
If the app is not working as it should, or you need help with your account or your data, write to creatodot@gmail.com.
Who makes the app
creatodot s.r.o., Žižkova 22A, 811 02 Bratislava, Slovakia. Company ID (IČO) 56 315 775. Email creatodot@gmail.com.
Deleting your account
In the app: You → Settings → Delete Account. Your account, points and history are erased straight away.
Without the app: email creatodot@gmail.com from the address your account uses. Deleting your account explains both ways, and what is deleted and kept.
Slovensky
Otázky o bodoch, odmenách, ponukách a termínoch vám najlepšie zodpovie recepcia vašej kliniky. S aplikáciou alebo účtom vám pomôžeme na creatodot@gmail.com. Účet zrušíte v aplikácii: Vy → Nastavenia → Odstrániť účet, alebo bez aplikácie e-mailom z adresy, ktorú používa váš účet. Podrobnosti sú na stránke Odstránenie účtu.
Česky
Otázky k bodům, odměnám, nabídkám a termínům vám nejlépe zodpoví recepce vaší kliniky. S aplikací nebo účtem vám pomůžeme na creatodot@gmail.com. Účet zrušíte v aplikaci: Vy → Nastavení → Smazat účet, nebo bez aplikace e-mailem z adresy, kterou používá váš účet. Podrobnosti jsou na stránce Smazání účtu.